Ombudsstelle OWP

Unsere vorrangige Aufgabe ist es, den Bewohnerinnen und Bewohnern in unserem Haus den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und eine zeitgemäße Betreuung zu gewährleisten. Nach Möglichkeit wird auf individuelle Wünsche eingegangen.

 

Sollten Sie dennoch nicht ganz zufrieden sein – zögern Sie bitte nicht, mit den verantwortlichen Personen zu sprechen. Auch uns ist es sehr wichtig, eventuelle Missverständnisse so rasch wie möglich zu klären und Lösungen zu finden.

 

Wenn Sie trotz unserer Bemühungen mit der Betreuung oder den Organisationsabläufen unzufrieden sind, so ersuchen wir Sie, sich direkt an die Leitung der Station zu wenden.

 

Gibt es dabei für Sie keine Klärung, stehen die leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Direktion für Ihre Anliegen zur Verfügung:

 

Direktionssekretariat:

Frau Petra Schmidt, Tel. 910 60 / 500 18

E-Mail: Petra.Schmidt@wienkav.at

Leiterin der Bewohnerservicestelle

 

Grundsätzlich können Sie sich auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ombudsstelle für ein persönliches Gespräch wenden:

 

Frau Christa Obczovsky, Tel. 910 60 / 401 28

E-Mail: Christa.Obczovsky@wienkav.at 

 

Sozialmedizinisches Zentrum Baumgartner Höhe - Otto Wagner Spital mit Pflegezentrum Verantwortlich für diese Seite:
petra.schmidt@wienkav.at